Pressione o botão “ligar” durante cerca de 2 segundos. Se a caneta não ligar, utilize o cabo USB fornecido para fazer a ligação a um computador que se encontre ligado ou, em alternativa, ligue a caneta ao carregador (acessório opcional). A partir do momento que a luz verde se acenda, deixe a caneta carregar durante pelo menos 1 hora.
Poderá haver algum problema nas definições da caneta. Pode resolver esta questão alterando o registro no ficheiro SETTING.INI que se encontra na caneta. Para fazer isso, efectue a ligação da caneta ao computador (estando desligada). Feche o software TING caso o mesmo inicie automaticamente. No caso de usar o sistema Mac OS X, terá dois acessos no seu ambiente de trabalho: [TING CDFS] e [TING]. No caso de usar Windows, clique em [Iniciar] seguido de [Computador]. Para ambos os sistemas abra a drive [TING] – e não o software TING CDFS – entrado de seguida na pasta [$ting]. Procure o ficheiro com o nome “SETTINGS.INI” e abra-o clicando duas vezes. Procure a linha que começa por “type=” e verifique que a mesma está de acordo com a seguinte imagem:
TINGsmart
Após isto, grave o ficheiro “SETTINGS.INI”. Feche todas as janelas e desligue a caneta do computador. Ligue a caneta e verifique se consegue alterar o nível do som.
Em alternativa, aceda ao software TING CDFS, e no menu “Options” seguido de “Settings” verifique se o volume se encontra no valor “20”.
Isso deve-se provavelmente a falta de bateria. Utilize o cabo USB fornecido para ligar a caneta a um computador que esteja ligado, ou ao carregador da caneta que está disponível como acessório opcional. A partir do momento que se acenda uma luz verde na caneta, deixe-a a carregar por um período de pelo menos 1 hora.
Isso deve-se provavelmente a falta de bateria. Tal como na questão anterior, utilize o cabo USB fornecido para ligar a caneta a um computador que esteja ligado, ou ao carregador da caneta que está disponível como acessório opcional. A partir do momento que se acenda uma luz verde na caneta, deixe-a a carregar por um período de pelo menos 1 hora.
Isso deve-se provavelmente a falta de bateria. Tal como na questão anterior, utilize o cabo USB fornecido para ligar a caneta a um computador que esteja ligado, ou ao carregador da caneta que está disponível como acessório opcional. A partir do momento que se acenda uma luz verde na caneta, deixe-a a carregar por um período de pelo menos 1 hora.
Tal como em outros dispositivos móveis, a caneta TING dispõe de uma bateria recarregável de longa duração, que não pode ser substituída. Por favor não tente forçar a caneta na tentativa de substituir a bateria. Não precisará de o fazer e poderá danificar a caneta.
Pode utilizar qualquer carregador (por exemplo alguns carregadores de smartphones), desde que disponham de uma ficha mini USB, e uma voltagem de saída de 5V/1ª (confirme nas informações impressas no carregador). Brevemente estará disponível um carregador específico para a caneta TING, como acessório opcional, sendo utilizado com o cabo de entrada mini USB já fornecido com a caneta.
A caneta TING dispõe de uma ligação para auscultadores compatível com todos os equipamentos com ficha de 3.5mm. Também colunas de som com a mesma ligação de 3.5mm podem ser utilizadas.
O número de livros que poderá guardar em simultâneo depende da quantidade e tamanho dos ficheiros áudio que tiver. Em alguns casos, um livro poderá ocupar até 400 MB.
Todos os livros podem ser descarregados as vezes que desejar, sem qualquer custo adicional.
Não se esqueça de activar a caneta no livro que pretende utilizar, devendo para isso encostar a sua extremidade inferior ao logo de activação disponível em cada livro, na contra-capa ou nas primeiras páginas (logotipo em forma de alvo). Só se reproduzirão sons incorrectos se o livro não tiver sido descarregado para a caneta, ou então se não tiver sido activado, como explicado anteriormente.
Uma vez que algumas crianças poderão aproximar a caneta dos seus ouvidos, e de modo a evitar totalmente qualquer possibilidade de danos auditivos, a caneta tem um limite de segurança no volume que consegue reproduzir.
A caneta TING foi desenhada para poder ser usada com a mesma dinâmica e funcionalidade nas duas mãos.