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Supportanfrage

Wenn Sie bei den FAQ's keine Antwort auf Ihre Frage finden konnten, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und klicken Sie auf [Absenden]. Sie erhalten eine Bestätigungsmail. Bitte überprüfen Sie Ihr Postfach. Für Ihre Supportanfrage wird in unserem System eine individuelle Ticketnummer erstellt, die wir Ihnen in einer weiteren E-Mail mit einem Lösungsvorschlag senden. Antworten Sie bitte ausschliesslich auf diese E-Mails. Bei einem produktionsbedingten Fehler tauschen wir den Stift im Rahmen der zweijährigen Gewährleistung für Sie innerhalb Deutschlands kostenlos aus. Für die Zusendung einer Frankierung benötigen wir deshalb Ihre Postadresse. Bitte beachten Sie auch die Hinweise unterhalb des Formulars.

 
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